Seven Capital Group · Información legal
Política de privacidad
Tu confianza empieza por saber cómo se utiliza tu información.
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Aquí encontrarás qué datos compartes, cómo se gestionan tus consultas y qué opciones tienes.
Quiénes somos y qué cubre esta política
Seven Capital Group (7CG) es una agencia independiente de seguros de vida. Esta política explica el tratamiento de la información relacionada con este sitio, las consultas sobre seguros y las solicitudes para unirse a nuestro equipo.
Puedes contactarnos en contact@groupsevencapital.com o en el +1 (914) 885-3016. Los avisos de privacidad de las aseguradoras y de los servicios externos se aplican a la información que gestionan bajo su responsabilidad.
Información que nos proporcionas
Según el formulario que completes o lo que compartas durante una conversación, podemos recibir:
- Consultas sobre seguros: nombre, teléfono, correo electrónico, edad si la indicas, producto de interés y el mensaje que escribas.
- Interés en ser agente: nombre, teléfono, correo electrónico, estado y situación de tu licencia de seguros.
- Comunicaciones: el contenido de los mensajes y la información necesaria para dar seguimiento a tu solicitud.
No incluyas números de Seguro Social, datos bancarios, documentos de identidad ni información médica detallada en estos formularios. Si una solicitud de seguro requiere información adicional, el asesor te indicará el procedimiento correspondiente.
Cómo funcionan los formularios
Los formularios permiten compartir tus datos para solicitar una cotización o información sobre el equipo. Actualmente abren WhatsApp con un mensaje preparado: los datos se incluyen en el enlace y se comunican a WhatsApp al abrirlo; 7CG recibe el mensaje cuando tú lo envías. WhatsApp aplica su propia política de privacidad.
Prevemos incorporar el envío directo de formularios y el almacenamiento de solicitudes en bases de datos o sistemas de gestión de contactos (CRM). Cuando esta función esté disponible, los datos que envíes podrán guardarse junto con el historial de seguimiento para responder a tu solicitud y gestionar la relación con la agencia. El aviso del formulario indicará el canal de envío antes de que compartas tus datos.
También puedes contactarnos por teléfono o correo. La información que recibamos por cualquiera de estos canales puede formar parte de nuestros registros de atención.
Para qué utilizamos tu información
Utilizamos la información que nos facilitas para responder preguntas, orientarte sobre productos, preparar y dar seguimiento a solicitudes de cotización, o conversar sobre tu incorporación como agente. También puede ser necesaria para mantener registros de nuestras comunicaciones y atender obligaciones aplicables a la actividad de seguros.
Cuando se incorporen las funciones descritas en esta política, también podremos organizar contactos e historiales en un CRM y utilizar datos de navegación para analizar el origen y recorrido de las visitas, mejorar la experiencia y medir o personalizar campañas publicitarias, conforme a las preferencias y requisitos aplicables.
Tu consulta solicita una respuesta relacionada con ese asunto. No constituye, por sí sola, autorización para campañas automatizadas de llamadas o mensajes publicitarios. Puedes pedirnos que dejemos de contactarte por un canal determinado.
Con quién puede compartirse
Para atender tu solicitud, la información pertinente puede ser tratada por el asesor que te atiende y por proveedores de comunicación y alojamiento. Al incorporar formularios con almacenamiento, también podrán tratarla los proveedores de bases de datos y sistemas de gestión de contactos que utilicemos para recibir, organizar y dar seguimiento a las solicitudes.
Si decides avanzar con una cotización o solicitud de seguro, puede ser necesario facilitar información a la aseguradora correspondiente; sus avisos y formularios describirán el tratamiento de esa etapa.
Cuando se habiliten las herramientas de analítica y publicidad descritas en esta política, sus proveedores, incluido Meta, podrán recibir datos de navegación y eventos para medición y publicidad. Ese tratamiento estará sujeto a las opciones de privacidad y los requisitos aplicables. No se enviarán a plataformas publicitarias datos médicos, números de Seguro Social, datos bancarios ni el contenido libre de tus consultas.
También puede divulgarse información cuando sea necesario para atender una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad. Los enlaces a redes sociales y a otros sitios te llevan a servicios con sus propias políticas.
Navegación, cookies y servicios externos
El proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos, como dirección IP, navegador, páginas solicitadas y fecha y hora, para operar y proteger el servicio.
Prevemos incorporar herramientas de analítica y publicidad, incluido Meta Pixel, así como cookies y tecnologías similares. Al habilitarlas, podrán recopilar información sobre:
- Origen de la visita: sitio de referencia, campaña o anuncio desde el que llegas.
- Uso del sitio: páginas visitadas, recorrido entre secciones, clics, duración de la visita y eventos de interacción o envío de solicitudes.
- Dispositivo y ubicación aproximada: navegador, sistema operativo, identificadores de cookies o del dispositivo y ubicación estimada a partir de la dirección IP, como país, región o ciudad. Esta estimación no equivale a una ubicación GPS precisa.
Estas herramientas se utilizarán para entender cómo llegan y navegan los visitantes, mejorar el sitio, medir los resultados de campañas y, cuando corresponda, crear audiencias y mostrar publicidad personalizada. La incorporación de estas funciones está prevista; su descripción no significa que todas estén activas en la fecha de esta política.
Cuando se habilite Meta Pixel, Meta podrá recibir los eventos e identificadores asociados y relacionarlos con información que ya tenga sobre ti, incluso de sus servicios. Consulta su política de privacidad para conocer su tratamiento de datos.
Antes de activar estas herramientas, actualizaremos los detalles sobre los proveedores y tecnologías utilizados y habilitaremos las opciones de consentimiento o rechazo que correspondan. Cuando se requiera consentimiento previo, las herramientas sujetas a él permanecerán desactivadas hasta que lo otorgues. La publicación de esta política no sustituye ese consentimiento.
Las tipografías se cargan desde Google Fonts. Al solicitarlas, tu navegador se conecta con Google y comunica datos técnicos, incluida la dirección IP. Puedes consultar la política de privacidad de Google. Los servicios externos que abras, como WhatsApp, Facebook o Instagram, pueden utilizar sus propias cookies y tecnologías.
Conservación y seguridad
El tiempo durante el que se necesita conservar información depende del motivo de la consulta, de la relación que mantengas con la agencia y de las obligaciones de registro aplicables. Puedes consultarnos sobre la conservación de tus datos o solicitar su eliminación; puede ser necesario mantener determinados registros por razones legales.
El sitio utiliza HTTPS para la conexión. Ningún medio de transmisión o almacenamiento ofrece seguridad absoluta; evita enviar información sensible por los campos de texto libre.
Tus opciones y solicitudes
Puedes escribir a contact@groupsevencapital.com para solicitar acceso, corrección o eliminación de la información que nos hayas proporcionado, o para pedir que dejemos de contactarte. Indica tu solicitud y el medio por el que nos contactaste, sin adjuntar documentos sensibles.
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Cuando habilitemos herramientas de analítica o publicidad, indicaremos cómo gestionar tus preferencias y retirar el consentimiento, cuando corresponda. También podrás solicitar la exclusión de publicidad dirigida o de la venta o el intercambio de datos cuando esos derechos sean aplicables. La eliminación de cookies del navegador no elimina por sí sola los datos que ya hayan recibido los proveedores.
Los derechos y las excepciones dependen de la legislación aplicable y de tu lugar de residencia. Para proteger tu información, podemos necesitar verificar tu identidad antes de atender una solicitud. Te indicaremos si existe alguna limitación legal para cumplirla.
Información de menores
Los formularios de este sitio están dirigidos a personas de 18 años o más. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal a través de ellos, contáctanos para que podamos revisar el caso y atender la eliminación que corresponda.
Cambios en esta política
Publicaremos las actualizaciones en esta página e indicaremos la fecha de la revisión. Si cambiamos el funcionamiento de los formularios o incorporamos nuevas herramientas de recopilación, actualizaremos la información correspondiente y solicitaremos el consentimiento cuando sea necesario.